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Fragen und Antworten rund um das Einkaufen bei Yacht Steel™

Gesammelte Informationen, Fragen & Antworten finden Sie hier übersichtlich zusammengestellt.
Sollte trotzdem noch eine Frage offen bleiben, kontaktieren Sie einfach unser Verkaufsteam.

Unsere Hilfethemen:

Welche Versandkosten enstehen bei einer Bestellung?

Wir bieten innerhalb Deutschlands die unschlagbar günstige Versandkostenpauschale von nur 4,50€ pro Bestellung. Das heisst also, dass unabhängig von Gewicht oder Volumen Ihrer Bestellung, in jedem Fall nur diese Versandkostenpauschale berechnet wird.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Pauschale nicht gilt, sofern Ihre Bestellung Sperrgutartikel enthält. In diesem Fall bieten wir Ihnen allerdings unsere Sperrgutpauschale von nur 18,00€ an, welche dann pauschal für die gesamte Bestellung gilt.
Hier finden Sie eine ausführliche Übersicht über unsere Versandkosten, sowie Versand ins Ausland.

Welche Zahlmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns mit folgenden Zahlmitteln bezahlen:
  • Lastschrift (die Belastung des angegebenen Kontos erfolgt bei Versand der Ware)
  • Vorkasse
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
  • Giropay
  • PayPal
  • Nachnahme (zzgl. 2,00€ Nachnahme-Gebühr)
  • Rechnung* (siehe weiter unten)

Ist es möglich alternativ per Fax zu bestellen?

Für Firmen/Universitäten/Behörden/staatliche Einrichtungen bieten wir die Möglichkeit die Bestellungen auch per Fax anzunehmen. Senden Sie uns Ihr Bestellfax an die Nummer: 04205/31954-09

*Gibt es die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen?

Auf Rechnung können Universitäten/Behörden/staatliche Einrichtungen und nach vorheriger Absprache Firmen bezahlen.
Hierzu ganz einfach zunächst ein Kundenkonto anlegen und anschließend zu unserem Verkaufsteam Kontakt aufnehmen. Ihr Kundenkonto wird dann nach Prüfung (ggf.) zur Rechnungszahlung freigeschaltet.
Selbstverständlich werden wir Sie dann umgehend benachrichtigen!

Sind Lieferungen ins Ausland möglich?

Selbstverständlich liefern wir auch ins Ausland, hier finden Sie eine Länderübersicht.

Sind mehrwertsteuerbefreite Lieferungen in das Ausland möglich?

Ja, geben Sie hierzu bitte bei der Bestellung Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer an.
Ist die Ware bereits verschickt worden, ist leider keine Mehrwersteuersteuererstattung möglich.



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